Durante más de 4 años, NeoMKT ha sido el socio tecnológico de confianza de Telenvios.com, una empresa de logística con operaciones en Miami y Barranquilla. Desde nuestros primeros pasos juntos, hemos acompañado su crecimiento, brindando soluciones tecnológicas que se han adaptado a las demandas cambiantes de una industria tan dinámica como la logística.
Construcción de una Plataforma Sólida
El camino comenzó con la creación de su plataforma web, diseñada para gestionar operaciones complejas de manera eficiente. A lo largo del tiempo, hemos mantenido y optimizado esta infraestructura, garantizando que Telenvios.com pueda operar con la seguridad y estabilidad que una empresa de su tamaño y alcance requiere.
Soluciones en la Nube y API Integraciones
Con el crecimiento constante de Telenvios.com, implementamos soluciones en la nube que le permitieron gestionar sus operaciones en múltiples ubicaciones, conectando sus instalaciones de Miami y Barranquilla con facilidad. Además, integramos APIs que simplificaron procesos clave en su cadena de suministro, asegurando una sincronización fluida entre diferentes sistemas y proveedores logísticos.
Atención al Cliente Automatizada y CRM con IA
Más recientemente, en respuesta a la creciente demanda de atención al cliente masiva, implementamos un CRM integrado con inteligencia artificial, que ahora gestiona interacciones con miles de clientes de manera rápida y efectiva. A través de la automatización y la incorporación de bots de atención, Telenvios.com ha logrado mejorar sus tiempos de respuesta y la satisfacción de sus clientes, sin comprometer la calidad del servicio.
Crecimiento Mutuo
La colaboración entre Telenvios.com y NeoMKT es un reflejo de cómo un enfoque sólido en soluciones tecnológicas puede acompañar el crecimiento de una empresa a lo largo de los años. Cada implementación, desde la infraestructura web hasta las soluciones avanzadas de IA, ha sido diseñada para responder a las necesidades crecientes de su operación logística. Juntos, hemos logrado no solo mantenernos al día con las demandas del mercado, sino también superarlas.
Creemos en el poder de las relaciones a largo plazo
En NeoMKT, creemos en el poder de las relaciones a largo plazo, y nuestra colaboración con Telenvios.com es prueba de ello. Seguimos comprometidos en proporcionar las soluciones que les permitan continuar creciendo y ofreciendo un servicio logístico eficiente y de alta calidad a nivel internacional.
